Datenschutz­erklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website sind die Gesellschafter der Praxisgemeinschaft Unfallchirurgie, Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GesbR), gemeinsam: Dr. Jürgen Oberladstätter, Dr. Sebastian Heel, Priv.‑Doz. Dr. Simon Euler, Priv.‑Doz. Dr. Christian Deml, Dr. Markus Lill‑Eccher, Dr. Michael Zegg.

Praxisgemeinschaft Unfallchirurgie GesbR
Brunecker Straße 2e, 6020 Innsbruck
Sennstraße 1, 6020 Innsbruck

Telefon

+43 512 20 10 01

E-Mail

praxis@unfall.cc

Wenn Sie diese Website besuchen, speichert der Webserver automatisch technische Daten wie

• die Adresse (URL) der aufgerufenen Seite
• Browser und Browserversion
• das verwendete Betriebssystem
• die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL)
• den Hostname und die IP-Adresse des Geräts, von welchem aus zugegriffen wird
• Datum und Uhrzeit

in Dateien (Webserver-Logfiles). Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), werden in der Regel nach zwei Wochen automatisch gelöscht und nicht weitergegeben, außer bei konkreten Hinweisen auf eine rechtswidrige Nutzung.

Über das Formular „Termin anfragen“ können Sie uns eine Anfrage senden. Es öffnet sich auch, wenn Sie auf dieser Website auf unsere E-Mail-Adresse klicken. Je nach Anliegen verarbeiten wir dabei

• Ihr Anliegen (Erstuntersuchung, Kontrolltermin oder Sonstiges) und bei einer Erstuntersuchung, ob es sich um eine akute Verletzung oder länger bestehende Beschwerden handelt
• Angaben zu Ihrer Gesundheit, die Sie selbst machen: ungefährer Zeitpunkt des Unfalls bzw. Beginn der Beschwerden, betroffene Körperregion und Seite, Ihre Beschreibung bzw. Ihr Anliegen
• Ihren Wunscharzt bzw. Ihren behandelnden Arzt (falls gewählt) und den gewünschten Kontaktweg
• Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie freiwillige Anmerkungen
• Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage
• Ihre IP-Adresse, kurzzeitig zum Schutz vor Missbrauch (siehe unten)

Zweck ist die Vereinbarung eines Termins und die Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Behandlungsvertrags), bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an ihrer Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Angaben zu Ihrer Gesundheit holen wir vor dem Absenden Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an uns.

Ihre Anfrage wird als E-Mail an unser Praxispostfach zugestellt und zusätzlich als Eintrag in unserem Aufgabenverwaltungs-Werkzeug Asana angelegt, über das wir Terminanfragen intern organisieren; Zugriff hat nur unser Praxisteam. Wir speichern sie, solange es für die Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere die ärztliche Dokumentationspflicht nach § 51 Ärztegesetz) entgegenstehen. Bitte senden Sie uns über das Formular keine Befunde oder Bilder – diese bringen Sie bitte zum Termin mit.

Den Versand übernimmt die Webagentur Abraxas, die diese Website für uns betreibt, über den E-Mail-Dienst Lettermint. Anbieter ist die Lettermint B.V., Willemsvaart 16 B, 8019 AB Zwolle, Niederlande. Beide verarbeiten die Nachricht in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO); Lettermint ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union und löscht versendete Nachrichten nach 28 Tagen automatisch.

Anbieter von Asana ist die Asana, Inc., 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, USA. Asana verarbeitet die Angaben in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO); die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Der Eintrag wird von unserem Server direkt an Asana übergeben – auf dem Server selbst wird nichts gespeichert.

Zum Schutz vor Spam verwenden wir keine externen Dienste und keine Cookies: Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld und ein Zeitmerkmal, das zu schnell abgeschickte Anfragen erkennt. Ihre IP-Adresse wird nur im Arbeitsspeicher des Servers festgehalten, um die Zahl der Anfragen pro Absender zu begrenzen; sie wird nach spätestens 30 Minuten verworfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). E-Mails werden auf dem Transportweg in der Regel verschlüsselt, eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist jedoch nicht gewährleistet. Vertrauliche Gesundheitsdaten besprechen wir daher am liebsten persönlich oder telefonisch.

Für Patientinnen und Patienten, die bereits bei uns in Behandlung sind, bieten wir ein Patientenportal an. Es wird von Treatsoft betrieben; Anbieter ist die hoferdigital gmbh, Oberau 510, 6311 Wildschönau, Österreich.

Das Portal ist nicht in diese Website eingebunden: Eine Verbindung zu Treatsoft entsteht erst, wenn Sie den Link „Zum Patientenportal“ aufrufen. Angaben, die Sie im Portal machen, verarbeitet Treatsoft in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise im Portal.

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern, verwenden wir die Software Plausible Analytics. Sie läuft auf einem eigenen Server, den die Webagentur Abraxas für uns bei der Hetzner Online GmbH in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union betreibt; die Daten werden nicht an den Hersteller von Plausible oder an andere Dritte weitergegeben. Die Statistik-Software wird über die Adresse dieser Website geladen, und die Daten werden über den Webserver der Website an den Statistik-Server weitergeleitet.

Plausible setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und erstellt keine Nutzerprofile. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die Website, von der Sie kommen, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und das Land, außerdem Klicks auf Links zu anderen Websites, auf Telefonnummern und auf den Link zum Patientenportal, das Öffnen und Absenden der Terminanfrage (jeweils ohne Ihre Angaben) sowie der Aufruf nicht vorhandener Seiten. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Um Besuche zählen zu können, wird sie zusammen mit Angaben zum Browser und einem täglich wechselnden Zufallswert zu einer Kennung umgerechnet, die sich nicht auf Sie zurückführen lässt und nach 24 Stunden verworfen wird. Wir sehen ausschließlich zusammengefasste, anonyme Auswertungen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da dabei keine Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder aus ihm ausgelesen werden, ist keine Einwilligung erforderlich.

Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Inhalte Dritter ein (keine Karten, Videos oder Schriften von fremden Servern); die Besucherstatistik kommt ohne Cookies aus (siehe „Webanalyse“). Die Schriften werden vom eigenen Server geladen.

Im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) merken wir uns nur Ihre Wahl der Darstellung hell oder dunkel (Eintrag „theme“). Dieser Eintrag verlässt Ihren Browser nicht (Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Links „In Google Maps öffnen“ bzw. „Anfahrt“ führen zu Google Maps, der Link zu Instagram zu Instagram. Daten werden dort erst verarbeitet, wenn Sie den jeweiligen Link aufrufen; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Diese Website nutzt https, um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (Datenschutz durch Technikgestaltung, Art. 25 Abs. 1 und Art. 32 DSGVO).

Ihnen stehen laut DSGVO und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Artikel 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür an praxis@unfall.cc.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren – in Österreich die Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at